Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1ok99
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của 1ok99. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tóm Tắt Điều Khoản Chính
Dưới đây là các điểm quan trọng nhất bạn cần biết. Phần nội dung đầy đủ và chi tiết được trình bày ngay bên dưới.
Độ Tuổi Tối Thiểu 18+
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1ok99. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1ok99. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị khóa toàn bộ.
Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân
Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 1ok99 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do người chơi tự để lộ mật khẩu.
Giao Dịch Minh Bạch
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. 1ok99 xử lý rút tiền trong vòng 5–15 phút qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa.
Điều Kiện Nhận Thưởng Rõ Ràng
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản vòng cược và thời hạn cụ thể, được trình bày bằng tiếng Việt dễ hiểu trước khi người chơi kích hoạt.
Hành Vi Gian Lận Bị Xử Lý Nghiêm
1ok99 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi cố tình trục lợi, lợi dụng lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mục Lục Điều Khoản
- 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
- 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
- 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
- 4. Nạp Tiền & Rút Tiền
- 5. Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
- 6. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
- 7. Hành Vi Bị Cấm
- 8. Chơi Có Trách Nhiệm
- 9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
- 10. Giới Hạn Trách Nhiệm
- 11. Chấm Dứt Tài Khoản
- 12. Thay Đổi Điều Khoản
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 1ok99 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà cái") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 1ok99 cung cấp tại địa chỉ 1ok99.cam ("Dịch vụ").
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được đăng ký tại 1ok99 với tên đăng nhập và mật khẩu riêng.
- "Số dư khả dụng" – tổng tiền thực có trong tài khoản, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong thời gian vòng cược.
- "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi được 1ok99 cộng vào tài khoản theo chương trình cụ thể.
- "Vòng cược" – số lần cược yêu cầu trước khi tiền thưởng được chuyển sang số dư khả dụng.
- "Giao dịch" – mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng được ghi nhận trong hệ thống 1ok99.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 1ok99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 1ok99 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
- Không bị pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của 1ok99 hoặc các đối tác liên kết trực tiếp.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại 1ok99. Nếu phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản (dù dưới tên khác nhau, số điện thoại khác nhau hay thiết bị khác nhau), tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong đó sẽ bị tịch thu.
Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm sử dụng tài khoản 1ok99 đúng mục đích và tuân thủ các quy định sau:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 1ok99.
- Thông báo ngay cho 1ok99 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản thông qua kênh hỗ trợ Zalo OA hoặc Telegram @1ok99support.
- Tài khoản 1ok99 là tài sản cá nhân — nghiêm cấm chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
- Không sử dụng tài khoản 1ok99 cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các hoạt động trái pháp luật.
1ok99 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch. Trong thời gian xác minh, người chơi sẽ không thể nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược. Thời gian xác minh thông thường không vượt quá 48 giờ làm việc.
Nạp Tiền & Rút Tiền
1ok99 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, cùng với USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.
Quy định nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 30 giây.
- Giao dịch nạp qua ngân hàng nội địa được xử lý trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính, tối đa 15 phút ngoài giờ.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên mình.
- Nạp tiền từ tài khoản của người khác (kể cả người thân) là vi phạm và có thể dẫn đến khóa tài khoản.
Quy định rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu trước khi thực hiện lệnh rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.
- Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong điều kiện bình thường, tối đa 2 giờ vào khung giờ cao điểm.
- 1ok99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
- Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra — chỉ số dư thực mới được phép rút.
Tiền Thưởng & Khuyến Mãi
1ok99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình thưởng đều tuân theo điều khoản sau:
- Mỗi chương trình thưởng có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trước khi người chơi kích hoạt.
- Tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới đăng ký.
- Một cá nhân (xác định qua CCCD/CMND, địa chỉ IP, số điện thoại, phương thức thanh toán) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể — thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
- 1ok99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi có hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
Đối với chương trình hoàn trả cược (cashback), tiền hoàn trả được tính dựa trên tổng lượng cược thua trong kỳ tính (thường là hàng tuần hoặc hàng tháng) và được cộng trực tiếp vào tài khoản mà không yêu cầu vòng cược bổ sung, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên nền tảng 1ok99 — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots, Tài Xỉu và các thể loại khác — đều hoạt động theo các nguyên tắc sau:
- Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập.
- Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi.
- Một lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể hủy hoặc thay đổi.
- Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, 1ok99 sẽ xử lý theo kết quả đã ghi nhận tại thời điểm xảy ra sự cố. Nếu kết quả không được ghi nhận, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.
- Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo được công bố trước khi trận đấu bắt đầu. 1ok99 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước thời điểm kết thúc chấp nhận cược.
Đối với casino trực tiếp (Live Casino), các ván bài được phát trực tiếp từ phòng studio chuyên nghiệp với dealer thực. Mọi tranh chấp liên quan đến ván bài trực tiếp sẽ được giải quyết dựa trên video ghi lại toàn bộ phiên chơi.
Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tại 1ok99 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay cho con người.
- Khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 1ok99 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse).
- Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của 1ok99.
- Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.
- Cố tình chargeback (hủy giao dịch) sau khi đã sử dụng tiền nạp để cá cược.
Chơi Có Trách Nhiệm
1ok99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây hại nếu không được kiểm soát đúng mức, và do đó cung cấp đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi:
- Hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian online giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược.
- Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) bằng cách liên hệ hỗ trợ 1ok99.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống định kỳ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã cược trong phiên chơi.
1ok99 nghiêm cấm tuyệt đối tiếp thị dịch vụ đến người dưới 18 tuổi. Mọi nội dung quảng cáo của 1ok99 đều tuân thủ nguyên tắc không hướng đến đối tượng chưa đủ tuổi trưởng thành.
Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
1ok99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP). Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND (khi xác minh KYC).
- Thông tin liên lạc: số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp rút tiền, lịch sử cược.
Dữ liệu cá nhân của người chơi được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. 1ok99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày tại trang Chính sách bảo mật.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1ok99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 1ok99 như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài (force majeure).
- Hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Tổn thất do người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc lợi nhuận bị mất do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 1ok99.
- Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ — kết quả cá cược là ngẫu nhiên và không thể đoán trước.
Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản 1ok99 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 1ok99. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
- Do vi phạm điều khoản: 1ok99 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trong văn bản này.
- Do tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị đánh dấu là không hoạt động (dormant). Số dư trong tài khoản dormant vẫn được bảo toàn và người chơi có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập và xác minh danh tính.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mọi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy. Số dư thực (tiền nạp gốc chưa sử dụng) có thể được hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ của 1ok99.
Thay Đổi Điều Khoản
1ok99 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:
- Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website với ngày cập nhật rõ ràng.
- Thông báo thay đổi sẽ được gửi đến email đăng ký của người chơi ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật).
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1ok99 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản mới.
- Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư khả dụng.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Khám Phá 1ok99 Ngay Hôm Nay
Với điều khoản minh bạch, giao dịch an toàn và hỗ trợ tiếng Việt 24/7, 1ok99 là lựa chọn đáng tin cậy cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay — trải nghiệm ngay hàng nghìn tựa game hấp dẫn.